En la actualidad el concepto de “Corredor de Seguros”, para muchos genera confusión y tiende a relacionarse con vendedor o agente; que sin lugar a dudas con lleva a tener una idea errónea de lo que en realidad significa o que es lo que realmente realiza un corredor de seguros, en beneficio de sus clientes. Es por ello, que quiero compartir con ustedes las 7 ventajas que tendrán si cuentan con el apoyo, soporte y asesoramiento de un corredor de seguros.
Quizás este sea para muchos uno de los aspectos que consideran, como un factor determinante en la consideración de tener un “Corredor de Seguros”, ya que el sentirse que eres atendido personalmente, y que puedes ver un rostro familiar te genera un estado de confort, de confianza y sobre todo que te brindan un trato más humano. Por otra parte, el poder contar con una persona directamente vía telefónica o por otro medio y no caer en estas contestadoras que te pasean por todo el menú telefónico y a la finales te dicen, que todos nuestros operadores se encuentran ocupados….
Un buen “Corredor de Seguros”, tiene como principio brindar un asesoramiento independiente y profesional; lo que lo obliga ha estar pendiente de como se esta comportando el Mercado de Seguros, que nuevos productos son lanzados por las Aseguradoras y principalmente, cuales han sido los cambios en las legislación y normativas que tienen incidencia en esta actividad.
Esto le permite brindar a sus clientes una actualización tanto en la materia de seguros, como los beneficios o ventajas con que cuenta la cartera de seguros que posee. Esto tiene gran relevancia en la asesoría, ya que como es de nuestro entender la tecnificación permite algunas Aseguradoras tener ventajas competitivas unas entre otras, al igual que permite tener ventajas en beneficios y tarifas entre productos; aquí el principio de diversificación toma un rol de importancia significativo en la administración de seguros por parte del Corredor.
Recordemos que el contratar un seguro, independientemente de la Aseguradora que se elija; conlleva realizar un “contrato”, el cual establece el alcance, limitaciones y exclusiones que rigen dicho seguro contratado, esto a su vez enmarca el campo de actuación para gestiones, reclamaciones e indemnizaciones. Esto requiere un grado de expertis y conocimiento para cada ramo, tipo de seguro y para cada beneficio o cobertura; es aquí donde el corredor de seguros, balancea esta relación y permite que el asegurado que en ocasiones desconoce de todo esto y no tiene el tiempo para inclusive leer el contrato, ni la dedicación para hacerlo, actúa en su nombre y lo representa ante la aseguradora.
Este conocimiento también permite que al momento de la elección del seguro, este realmente alineado con nuestra necesidad, presupuesto y sobre todo brinde la cobertura que realmente necesitamos, para mitigar el riesgo o la exposición a el que tenemos como asegurado.
El “Corredor de Seguros”, no esta limitado o adherido a una Aseguradora en particular, este brinda las diferentes opciones, alternativas y productos que hay en el mercado. Su rol principal es poder brindar un asesoramiento que se base en poder evaluar sus necesidades, los riesgo asociados a cada actividad y sobre todo brinden la protección que requiere cada individuo en su actividad diaria.
Es importante resaltar que este asesoramiento imparcial que hacemos referencia, debe estar presente en todo momento y en especial en la Administración de la Cartera de Seguros, recuerde que la diversificación es un factor relevante en la obtención de los mejores beneficios y coberturas, este principio no debe pasarse por alto, ya que se puede caer en una concentración de riesgo por Aseguradora.
Este es el aspecto que diferencia en gran medida a un Vendedor o Agente de Seguros, con un “Corredor de Seguros”; cuando se presentan los reclamos y los siniestros los dos primeros desaparecen y por lo general trasladan al ciente a un departamento de atención de clientes o bien al departamento de reclamos que tiene la Aseguradora, quedando el cliente haciendo todo el trámite, papeleo y sobre todo en reuniones con personal experto en decir eso no lo cubrimos….
Pero esta de más decir, que el acompañamiento que brinda un “Corredor de Seguros” en esto temas es crucial, ya que la experiencia, el conocimiento y la habilidad de negociación que posee en el manejo de reclamaciones, son los que definen a un buen “Corredor de Seguros” ya que en este momento es que se materializa el seguro, todo esto sin necesidad que el cliente, tenga que estar involucrado en estos temas, al igual que estar enfrentando desánimos por los tiempo y el tipo de proceso que conllevan estas gestiones.
El principio de Independencia e Imparcialidad, están siempre presente en la actividad diaria de todo “Corredor de Seguros”, y es traducido en el servicio de asesoría que brinda a cada cliente. Usted como cliente puede constatar esto analizando las propuestas que realiza su corredor, el abanico de opciones que brinda para el aseguramiento de los riesgos que desea cubrir, o simplemente en esa reunión que tiene con él y le explica como está el mercado, como se comportan las Aseguradoras y sobre todo que nuevo beneficio o cambios le han realizado a los productos que tiene actualmente.
Siempre esta a la búsqueda de el mejor interés para usted, en conservar esa relación en el largo plazo y sobre todo que se sienta representado en caso de que algo suceda. Es en este punto que se compara la actividad del “Corredor de Seguros”, como la que usted tiene con su medico de cabecera, o con el abogado de la familia…
Un bueno “Corredor de Seguros” tiene como consigna la especialización y por ello siempre procura estar actualizado, contando con las mejores técnicas, conocimientos y sobre todo con las principales herramientas para brindar una buena asesoría a sus clientes.
Esta consigna también con lleva a contar con conocimiento en administración, manteniendo una buena relación entre costo vs beneficios, prima vs deducibles y sobre todo beneficios vs exclusiones; esto enmarcado en proporcionar a cada cliente con un portafolio idóneo para cada tipo, ya sea persona física (Individuo) o persona Jurídica (empresas).
Espero que estás 7 ventajas te brinden un panorama más amplio y te motiven a tomar la elección de tener un “Corredor de Seguros” en caso de que no lo tengas, y si ya lo tienes, que comprendas que es lo que en realidad hace para tí y los beneficios que obtienes con ello.
